よくある質問カテゴリ

• サービスについて
• ご導入・ご利用について
• 自治体関係者の方へ

サービスについて

• SOINとはどのようなものですか？
• 介護保険制度の歴史とともにケアマネジャーが介護の現場で培った膨大な経験を学び続け、ケアマネジャーのパートナーとして成長を続ける人工知能です。膨大かつ精緻なデータからケアプラン候補を提案するとともに、介護を必要とされる方の容態の予測や複数ケアプランの比較検討など、豊富な機能でケアマネジャーをサポートします。
• SOINについて詳しく知りたい。
• 提案書をご案内いたします。お問い合わせフォーム（cdinfo@18.181.162.77）よりお問い合わせ下さい。
• 要支援のご利用者についてもサービスの対象となりますか？
• はい。要支援から要介護の全ての方にお使い頂けます。
• 現在のSOINが普及するとケアマネジャーが不要になるのではないでしょうか？
• 人工知能がケアマネジャーの仕事を奪ったり人工知能に置き換わったりすることはないと考えています。 ケアマネジャーの皆様には、SOINに得意なことを任せて、ケアマネジャーにしかできないことに注力して頂きたいと考えております。 SOINが示す「改善・維持・悪化の可能性」等の情報や「容態予測」を活用して、ご自身が立案したケアプランを比較してみて下さい。
• 業務支援ソフトとの連携はしていますか？
• 資本業務提携先のエヌ・デーソフトウェア株式会社の業務支援システム「ほのぼのシリーズ」との連携を近く実現予定です。本連携により、高齢者の自立支援並びに介護業界における業務の効率化と生産性の向上へ貢献できればと考えています。
• 個々の事情（介護を必要とされる方の性格、そのご家族との関係性など）はSOINは考慮してくれるのでしょうか？
• 介護を必要とされる方の性格やそのご家族との関係性、それを踏まえた短期・長期の目標につきましては、ケアマネジャーの皆様が考慮する必要があります。ケアマネジャーは人工知能が得意とする分析や容態予測をツールとして活用することができます。
• どんな時に活用できますか？
• ケアマネジャーが行うケアマネジメント業務の様々な場面において活用できます。ケアプラン作成時に活用できることはもちろん、介護を必要とされる方やそのご家族への説明時に客観的指標として使うことができます。また、サービス担当者会議では、容態予測も加味して議論を進めることができます。
• ケアマネジャーにとって、SOINを利用するメリットは何ですか？
• SOINは膨大なビッグデータから介護を必要とされる方の容態像の予測をお示しするので、経験の浅いケアマネジャーにとっては、容態予測に必要な実務経験や専門知識を補うことができます。容態予測に基づく課題分析を行うことで、自立支援・重度化防止の実現に大きく近づくことができます。 また、容態像の予測が見える化されることで、介護を必要とされる方やそのご家族との合意形成も容易になります。
• SOINを利用することで介護を必要とされる方（利用者／被保険者）にとって、どのようなメリットがありますか？
• 容態の改善可能性をお示しすることで、今後の生活に対する意欲を引き出すことが可能です。結果としてADL・IADLの改善や維持につながります。
• SOINを利用することで居宅介護支援事業所にとって、どのような メリットがありますか？
• SOINを通じて客観的なデータやセカンドオピニオンを示すことで介護を必要とされる方やそのご家族からの信頼獲得につながります。なお、政府は効果のある自立支援・重度化防止について評価を行う方針を示しています。SOINが提案するサービスプランや容態予測を通じて根拠のあるケアプランの作成に役立ちます。

ご導入・ご利用について

• SOINを導入したいので申込方法を知りたいです。
• 当社までお問い合わせください。
  お問い合わせはこちらから
• SOINの導入にはどれくらいの費用が必要なのでしょうか？
• 当社までお問い合わせください。
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• SOINを導入するにあたって準備が必要なものはありますか？
• インターネットに接続可能なパソコン・タブレットをご用意ください。その他に特別な設備は必要ありません。
• 利用申込後から利用開始までの流れはどのようになりますか？
• 利用申込完了後、ＩＤとパスワードをご案内致します。特別なソフトウェアのインストールや初期設定は必要ありません。
• パソコン操作が苦手なのでSOINを使いこなせるか心配です。
• 専門スタッフが電話・メールでサポートするのでご安心ください。
• SOINの利用で困った場合に相談できる先はあるのでしょうか？
• 専門スタッフが電話・メールでサポートするのでご安心ください。
• SOINから情報が漏洩しないか心配です。
• 世界的な情報セキュリティ規格であるISO27001/ISMSの認証を取得しており、同規格に基づいて厳重に情報を管理しているのでご安心ください。

自治体関係者の方へ

• どのような形で、サービスを利用できますか？
• 各市町村のお考えによって様々な利用方法が考えられます。まずはご相談ください。